Escuchar a nuestros mayores

«Escucha a tus mayores» ha funcionado como una recomendación universal. Pero lo que en verdad encierra esta frase es que hay experiencias, decisiones y momentos de la vida que solo se comprenden cuando ya se han atravesado. Y esa escucha activa también debe ocurrir en sentido contrario, cuando los mayores necesitan orientación en determinadas decisiones.

Las personas mayores ya no forman un colectivo homogéneo. A medida que aumenta la esperanza de vida, también lo hace la diversidad de trayectorias personales y necesidades. En este contexto, escuchar significa comprender mejor esa realidad y adaptarse a ella, teniendo en cuenta que no existe una única forma de vivir las situaciones.

En muchos casos, la jubilación marca el inicio de una etapa prolongada en la que conviven distintos niveles de autonomía, planificación y toma de decisiones, así como nuevas necesidades personales y familiares. Por ello, en los últimos años, CaixaBank ha reforzado su implicación con este colectivo poniendo en marcha distintas iniciativas. Bajo el paraguas de Generación+, la entidad articula una propuesta centrada en la planificación de la jubilación y el acompañamiento en etapas posteriores, con el objetivo de dar respuesta a decisiones que van más allá de lo financiero y que requieren una visión más amplia.

CaixaBank impulsa iniciativas centradas en acompañar a las personas mayores, combinando soluciones financieras y servicios de apoyo

En colaboración con distintas instituciones académicas, la Fundación “la Caixa” y el grupo CaixaBank han impulsado una cátedra universitaria centrada en el estudio de la calidad de vida de las personas mayores. La intención es comprender cómo evoluciona esta etapa y cuáles son sus principales retos desde una perspectiva social y económica.

Además, la entidad ha ido incorporando distintas iniciativas orientadas a responder a necesidades concretas, como la creación de un comité asesor formado por profesionales con amplia experiencia, el desarrollo de soluciones vinculadas a la liquidez del patrimonio inmobiliario en colaboración con expertos independientes, o servicios de asesoramiento en procesos como la tramitación de ayudas de la Ley de Dependencia o la planificación de aspectos legales personales, como la elaboración gratuita del testamento.

Este enfoque es el resultado de una adaptación progresiva a la nueva realidad. Parte de la idea de que las decisiones en esta etapa no siempre responden a una lógica única y que, a menudo, afectan tanto a la persona como a su entorno cercano, lo que exige un acompañamiento más flexible y adaptado.

La labor pone el foco en facilitar la planificación personal en momentos clave, donde la información clara y accesible adquiere un papel relevante. En conjunto, estas iniciativas reflejan un cambio que pasa por entender el envejecimiento como un proceso con distintas implicaciones económicas, sociales y personales.