¿Cómo pueden convivir tecnología y sostenibilidad?

Artículo

Rafael Hernández

@RafaHSchez

Según el Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente, la tecnología digital puede influir en el cumplimiento de todos los Objetivos de Desarrollo Sostenible. El dato desmonta una idea que durante años se ha repetido notablemente, y es que la tecnología y la sostenibilidad avanzan en direcciones opuestas. La primera suele asociarse al crecimiento y a la innovación constante. La segunda, en cambio, remite al equilibrio y la responsabilidad con los límites del planeta. Pero esa aparente contradicción empieza a ponerse en duda. 

Cada vez más organizaciones, instituciones y expertos coinciden en que innovar no solo consiste en hacer más, sino en hacerlo mejor. Es aquí donde la tecnología adquiere un papel decisivo; puede convertirse en una herramienta clave para responder a algunos de los grandes desafíos ambientales y sociales. La paradoja está en descubrir que aquello que a menudo se percibe como una amenaza también puede formar parte de la solución. La digitalización, bien orientada, permite recopilar información en tiempo real, anticipar riesgos y diseñar respuestas más eficaces. Como señaló Amina J. Mohammed, presidenta del Grupo de las Naciones Unidas para el Desarrollo Sostenible: «La información en tiempo real y el conocimiento sólido formarán mejores decisiones para ayudarnos a sortear los riesgos y avanzar hacia un mundo más igualitario y sostenible».

Innovar más, pero también mejor

El progreso tecnológico se ha medido casi exclusivamente en términos de capacidad, a través de más potencia, mayor velocidad o datos más exactos, sin embargo, este enfoque empieza a quedarse limitado. En un mundo atravesado por la crisis climática y por la necesidad de usar mejor los recursos, innovar debe pasar por hacer las cosas de una forma más inteligente.

Cada vez más organizaciones, instituciones y expertos coinciden en que innovar no solo consiste en hacer más, sino en hacerlo mejor

La sostenibilidad digital no depende únicamente del reciclaje de dispositivos o del ahorro energético de una oficina, sino que también plantea decisiones menos visibles, como el desarrollo de software, los recursos que consume una aplicación o qué tipo de infraestructuras soportan los sistemas, con el objetivo de comprobar si la organización es capaz de simplificar su complejidad tecnológica. Ahí es donde aparecen algunas de las claves de esta nueva conversación. La migración a la nube, por ejemplo, permite concentrar y optimizar recursos frente a infraestructuras tradicionales más costosas y menos eficientes. La automatización y la autogestión reducen tiempos, papel y desplazamientos. La cuestión, por tanto, no es renunciar a la tecnología, sino preguntarse qué modelo tecnológico queremos impulsar, si uno basado en la acumulación y el consumo constante, o uno capaz de unir innovación y eficiencia. 

Procesos con objetivo

El sector asegurador es un ejemplo de cómo la aplicación de las nuevas tecnologías tiene un impacto directo en la eficiencia energética y la sostenibilidad. Tradicionalmente intensivo en procesos, documentación y gestión de datos, este sector ha encontrado en la digitalización una vía efectiva para reducir su huella ambiental y mejorar su eficiencia operativa. 

Uno de los principales vectores de cambio es la migración de infraestructuras locales a la nube y modelos as a service

En este contexto, la estrategia tecnológica de Mapfre se convierte en un ejemplo de cómo una gran corporación puede integrar sostenibilidad y digitalización sin que una reste valor a la otra. La simplificación del ecosistema tecnológico, la reducción de aplicaciones redundantes y la consolidación de plataformas han permitido optimizar procesos que antes resultaban intensivos en consumo. Ha contribuido a una reducción del 25% en la huella de carbono operativa, así como a una disminución del 27% en el consumo energético. Solo en 2024, estas medidas permitieron evitar alrededor de 10.000 toneladas de CO₂ equivalente. 

Uno de los principales vectores de cambio es la migración de infraestructuras locales a la nube y modelos as a service. Y es que migrar cargas de trabajo desde sistemas on-premise a la nube pública puede ser hasta un 98% más eficiente. Actualmente, aproximadamente el 15% de la capacidad tecnológica de Mapfre opera en entornos cloud, con el objetivo de alcanzar en torno al 50% en 2030. La virtualización de los datos y la adopción de IA bajo principios éticos y sostenibles ha demostrado ser una herramienta muy eficaz en la reducción del consumo energético, en niveles de incluso un 70%. Esto se traduce en menos emisiones de CO₂ y menor coste operativo.

Liderazgo eficiente

La transformación digital atraviesa todos los ámbitos de la actividad empresarial, por tanto, el verdadero reto es innovar optimizando recursos y generando valor a largo plazo. En esa hoja de ruta, el liderazgo también resulta fundamental. Vanessa Escrivá, directora general del área corporativa de Tecnología y del Dato de Mapfre, ha sido reconocida en los enerTIC Awards 2025 como directiva de referencia en el sector seguros por su capacidad para integrar la innovación en sus estrategias corporativas y avanzar hacia un modelo más eficiente y sostenible. Más allá del reconocimiento individual, este galardón otorga relevancia al trabajo de muchos equipos que impulsan la adopción de soluciones tecnológicas innovadoras para mejorar la eficiencia energética y reforzar la sostenibilidad. Por tanto, la convivencia entre tecnología y sostenibilidad es imprescindible, pues el verdadero valor de la innovación está en su capacidad para mejorar nuestra forma de producir y avanzar sin perder de vista los límites del planeta.